Laatst bijgewerkt: 20 februari 2026
1. Inleiding
VvE Systeem ("wij", "ons", "onze") hecht grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, met welk doel, en wat uw rechten zijn. VvE Systeem fungeert primair als verwerker voor de Vereniging van Eigenaren (de VvE), die de verwerkingsverantwoordelijke is voor de data van haar leden. Voor uw registratie- en accountgegevens fungeren wij als verwerkingsverantwoordelijke.
2. Gegevens die wij verzamelen
Wanneer u gebruik maakt van onze diensten, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:
- Accountgegevens: Naam, e-mailadres en wachtwoord ten behoeve van uw registratie en inlog.
- VvE-gegevens: Gegevens met betrekking tot uw VvE, zoals de naam en functie binnen de VvE.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en loggegevens voor beveiliging en optimalisatie.
- Analytische gegevens: Uitsluitend met uw expliciete toestemming verzamelen wij geanonimiseerde statistieken over het gebruik van de applicatie via Google Analytics.
3. Doeleinden en rechtsgrondslag
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden (AVG artikel 6):
- Uitvoering van een overeenkomst: Om u toegang te verlenen tot het VvE Systeem, uw abonnement te beheren en betalingen te verwerken.
- Toestemming: Voor het plaatsen van analytische en tracking cookies.
- Gerechtvaardigd belang: Voor het beveiligen van onze diensten, fraudepreventie en het verbeteren van de functionaliteit.
- Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan fiscale bewaarplichten of verzoeken van bevoegde autoriteiten.
4. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met betrouwbare subverwerkers die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening (zoals hostingproviders, bijvoorbeeld Supabase, en betalingsverwerkers). Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten die voldoen aan de AVG-eisen.
5. Beveiliging en bewaartermijnen
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking (bijv. encryptie en Row Level Security in onze database). Wij bewaren accountgegevens zolang u actief gebruiker bent. Bij beëindiging van een VvE-abonnement worden de gegevens na een redelijke afbouwperiode (maximaal 60 dagen) permanent verwijderd, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn eist.
6. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, dataportabiliteit, en bezwaar tegen profilering of verwerking van uw gegevens. Voor het uitoefenen van deze rechten, of bij vragen over dit beleid, kunt u contact opnemen via support@vvesysteem.nl.